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プレスリリース

BSP、クラウド上で稼働する「ITサービスマネジメント」サービス
「LMIS on cloud(エルミス・オン・クラウド)」を新発売
~日本初、Force.com上において高品質なITサービスマネジメントを低価格で提供~

プレスリリース

 ITシステム運用系パッケージ・ソフトウェアを開発・販売する株式会社ビーエスピー(本社:東京都港区、代表取締役社長 竹藤 浩樹、以下BSP)は、ITサービスマネジメントツールをクラウドサービスとして提供する「LMIS on cloud(エルミス・オン・クラウド)」を、株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都港区、代表取締役社長 宇陀 栄次、以下セールスフォース・ドットコム)のプラットフォーム上に構築し、本日より発売を開始します。

 BSPの「LMIS(エルミス)」は、ITIL®プロセスに基づき、ITサービスに関わる情報を構成管理システム(CMS)で一元管理することにより、システム開発からテスト、本番切り替えにいたる各フェーズで発生した情報を有効活用し、組織横断的な業務改善や業務改革を通じたITシステムの全体最適と高品質なITサービスの実現を可能にします。

 新発売となる「LMIS on cloud」は、サービスデスク機能を中心としたITサービス全体を適切に管理する仕組みを、セールスフォース・ドットコムの「Force.com」上に構築した日本初のサービスです。
 ITサービス管理として十分な機能と柔軟性、さらにセキュリティにおける高い堅牢性を備えており、サーバ構築やサイジングなども不要、スピーディな利用開始が可能です。また、月額料金制によって初期費用および日々の運用コストを安く抑えることが出来ます。

LMIS on cloudロゴ

<株式会社セールスフォース・ドットコムからのコメント>
株式会社セールスフォース・ドットコム 代表取締役社長の宇陀栄次氏は本サービスを提供開始するにあたり次のように述べています。
 クラウド市場の拡大に際し需要が増大する中で、株式会社ビーエスピーの「LMIS on cloud」の発売を歓迎いたします。全世界92,300社の導入実績のある当社クラウドサービスで、オープンなプラットフォームであるForce.com上に開発されたLMIS on cloudは、株式会社ビーエスピーの長年に渡る運用ノウハウが蓄積された機能を実装した、日本では初めてとなるITサービスマネジメントサービスです。

force.comロゴ

 次世代クラウドであるオープン性、ソーシャル性、モバイル性が特長のCloud2を活かしたリアルタイムでの情報共有を図るChatterとも連携しており、IT資産を保有しない、非常にコストパフォーマンスの高いサービスであると同時に、高度なセキュリティーシステムによって、お客様に安心して長期的にご利用いただけるものと期待しております。

「LMIS on cloud」の詳細はWebサイトをご覧ください。
http://www.unirita.co.jp/products/lmisoncloud.html

(ご参考)

「LMIS on cloud(エルミス・オン・クラウド)」の主な機能

「LMIS on cloud」は、ITIL V3で定義されている「イベント管理」、「インシデント管理」、「問題管理」、「変更管理」、「リリース管理」、「構成管理」の機能を提供します。
 なお「変更管理」、「リリース管理」および「関連情報エクスプローラ」については、本年5月末に発売予定です。

(1)柔軟なコンフィグレーション
お客様の運用形態に合わせて、管理項目の追加や削除、ワークフローの変更が可能です。
また、組織変更等の場合には、承認者などを日付によって自動的に変更することも可能です。
(2)アラート機能
インシデントや問題に紐付けられているサービスレベル定義から自動的に期限を設定することが可能です。期限はワンボタンでカレンダーに登録することができ、期限が近づくと、ポップアップやメールでアラートを発信します。
(3)メール連携と運用ツール連携
指定アドレスへ送信された電子メールの内容と添付ファイルをイベントやインシデントとして自動登録できます。またCSVファイルで出力された運用管理ツールからの情報も自動登録が可能です。
(4)充実したレポート機能
作成したレポートの共有と同時に、ExcelファイルやCSVファイルとして出力することが可能です。
(5)コミュニケーション機能
Force.comのChatter機能を利用して、SNSのようなリアルタイムでの情報共有が可能です。
(6)関連情報エクスプローラ
関連するレコードに自動または手動でリンク設定が可能です。また、レコード間の関連性をビジュアルで俯瞰的に把握することができます。

<価格>

初期登録費用 300,000 円(税別)
月額利用料 100,000円より(税別)
構築費 詳細はお問い合わせください

(注)上記価格はサポート費用を含む、上限25ライセンスまでの価格となります。なお、追加ライセンスは1ユーザから購入可能です。

(注)Force.com=株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドプラットフォーム。独自のソフトウェアを開発することが可能。また、日々2億件以上のトランザクションを安定して処理できる高い能力に加え、情報保全の面でもSAS70TypeⅡ、SysTrust認定など最高レベルのセキュリティを備えている。

(注)ITIL®(IT Infrastructure Library):ITインフラストラクチャ・ライブラリ
ITサービスマネジメントに関する業務プロセスや手法を体系的に標準化したフレームワーク。1988年に英国政府OGC(Office of Government Commerce)によって策定。

以上