LMIS on cloud よくある質問

クラウド上のデータのセキュリティはどうなってますか?

Force.comプラットフォームは、全世界で87,200社以上がビジネス基盤として利用されている高い実績があり、SAS70TypeⅡ、SysTrust認定など最高レベルのセキュリティを備えてます。

部門やユーザによってデータのアクセス権限を制御できますか?

プロファイル(レコード種別毎のアクセス権)およびロール(レコード毎のアクセス権)によってアクセス権限を制御できます。これらの組み合わせで会社単位、部門単位、ユーザ単位などでレコードの参照、編集、削除権を設定することができます。

データや添付ファイルの容量はどうなってますか?

データ容量:登録レコード(1レコード一律2K) 初期値:1GB((約50万件保存)まで利用可能 追加分:【500MBあたり4,500円/月額】 ファイル容量:添付ファイル等 初期値:約60GBまで利用可能 追加分:【1GBあたり900円/月額】【10GBあたり7,500円/月額】

データセンタのSLAはありますか、稼働率はどれぐらいですか?

基盤を提供するセールスフォースドットコム社より以下のサービス指標が提示されています。 稼働率(計画停止除く):99.95% 計画停止:年数回、日本のビジネス時間外、2,3ヶ月前に事前通知

アラートメールを自動的に発信することはできますか?

コンフィグレーションで可能です。一定期間ステータスが変わらない、対応期限が接近または超過などの条件でアラートメールを発信できます。

システム毎に承認者を変えることはできますか?

コンフィグレーションで可能です。レコードに関連づけられたシステムに応じて承認者を自動的に設定することができます。

システム毎にワークフローを変えることはできますか?

コンフィグレーションで可能です(制限有り)。システムによってワークフローのステータスをスキップする処理が可能です。ただしシステム毎にステータスの構成を変えることはできません。

システム管理者は複数名にできますか?

初期設定では50ユーザ毎に1名システム管理者権限を提供いたします。システム管理者の追加は無償で可能ですが、契約更新日のみに変更ができます。

コメント履歴を自動的に記録できますか?

レコードの承認または却下時のコメントは自動的に履歴として記録されます。

ワークフローでの通知はどのようなタイミングで行われますか?

初期設定ではレコードの所有者の変更、承認依頼、承認(却下)結果が通知されます。設定によってステータス変更(ワークフロー進行)時にも通知がされます。 お客様には設定によってレコードの完了時にメールが通知されます。 上記以外の通知はコンフィグレーションで設定可能です。

顧客名(ユーザ名)をひらがなまたはローマ字で検索できますか?

顧客レコードにひらがな名またはローマ字名を定義することで検索が可能になります。

ワークフローを承認なしでクローズさせることはできますか?

コンフィグレーションで変更可能です。

色つき文字や強調フォントなどを使用できますか?

画面上にリッチテキストフィールドの項目を追加し、装飾を施すことは可能です。ただし装飾可能な項目は下記の通りで色を変更することはできません。 ・ボールド、斜体、下線、取り消し線

構成情報の自動取り込みはできますか?

LMISはインベントリ情報の自動収集機能はありません。CSV形式のデータを自動的に構成情報に取り込むことは可能です。資産管理ツールなどと連携することで構成情報を自動更新することが可能です。

コンフィグレーションはユーザでも簡単にできますか?

コンフィグレーションの方法はマニュアル「コンフィグレーションガイド」に記載されています。Notesでアプリケーションを作れるスキルをお持ちの方であれば、コンフィグレーションは問題なく可能です。コンフィグレーション教育や電話とメールでのサポートも行っておりますのでご利用ください。

コンフィグレーションの費用は通常どれぐらいかかりますか?

ユニリタにコンフィグレーション作業を依頼した場合、要件によって異なりますが、通例で150万~300万程度の費用がかかります。

本番開始までにどれぐらいの時間がかかりますか?

要件によって異なりますが、コンフィグレーションを行う場合は設計およびコンフィグレーション作業で約2ヶ月ほどかかります。 コンフィグレーションを行わない場合は、申し込み後約4営業日で利用開始できます。

契約は月次でできますか、支払いも月次でできますか?

契約は年間契約となります。解約は可能ですが拘束期間の料金は発生いたします。 支払いは一括前払い、月払いを選択することが可能です。

バージョンアップはどうなりますか?

バージョンアップは無償で提供いたします。コンフィグレーションを行っていてもバージョンアップは可能です。アップグレードの実施はお客様によって選択が可能です。

ボリュームディスカウントはありますか、または25名以下の契約は可能ですか?

最低契約が月額10万円(25ユーザ)からとなっております。 ボリュームディスカウントは当社営業までお問い合わせください。

エンドユーザに公開することはできますか?

読込みのみでもユーザライセンスが必要になります。エンドユーザ向けにライセンスを追加してください。 カスタマーポータルで、通常ライセンスよりも安く公開する方法もあります。詳細は当社までお問い合わせください。

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