ITIL用語集

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ITILプロセスに基づいたサービスデスク | LMIS on cloud

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ITサービスマネジメントツール「LMIS on cloud」は、クラウド上でインシデント管理や変更管理、構成管理を実現することができます。

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・ホワイトペーパ1:ITを活用した将来像と求められるビジネス貢献とは何か

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・これでLMIS on cloudの機能が丸解り:「解説!LMIS on cloud」

・eBook1:失敗しない変更・リリース管理 5つの鉄則

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1.国分株式会社 (各種問い合わせ管理、レポート作成)
2.株式会社VINX (障害監理、作業依頼管理)
3.株式会社WOWOW (内部統制強化)
4.東宝株式会社 (ベンダーコントロール)
5.株式会社テレビ東京システム (インシデント/問題管理)
6.川澄化学工業株式会社 (ナレッジ管理、構成管理)
7.日清オイリオグループ株式会社 (インシデント~リリース管理)
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9.株式会社ドン・キホーテ (イベント・障害・インシデント・引き継ぎ管理)
10.都築電気株式会社 (コンフィグレーション/レポート出力)
11.全日本空輸株式会社/ANAシステムズ株式会社 (ITIL/EOS/ワークフロー)

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