株式会社ユニリタ(本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：北野裕行、東証スタンダード市場：3800、以下 ユニリタ)は、2023年11月28日（火）〜29日（水）に株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：小出 伸一）が主催するカンファレンス「Salesforce World Tour Tokyo」にて登壇いたします。

 

■「Salesforce World Tour Tokyo」概要

「Salesforce World Tour Tokyo」は、企業の経営者、意思決定者、ITならびに事業部門長、そしてTrailblazerを対象に、データ、AI、CRMの活用によるビジネス変革をテーマとしたセッションが用意されています。

 

・名称　：Salesforce World Tour Tokyo 

・主催者：株式会社セールスフォース・ジャパン

・会期　：2023年11月28日（火）〜29日（水）

・会場　：[東京] ザ・プリンス パークタワー東京 B2

　　　　    [大阪]ヒルトン大阪 5F（11/28のみ）

・形式　：会場＋オンライン

・参加費：無料（事前登録制 https://event.salesforce-japan.com/wttnov23/）

■講演概要
・講演タイトル

【お客様事例】ITベンダー必聴！ITサービス提供コスト30%削減と品質向上実現へ

 

・講演内容

現在、ITが不要な業種・業務は存在しないといっても過言ではありません。しかし、そのITを「ITサービス」として提供するITベンダーの裏側は、システムの老朽化、プロセスの属人化、情報の分散など、「非効率な業務」の温床です。

本セッションでは、お客様へ提供するITサービスの品質向上と30％のコスト削減を実現したお客様事例をご紹介します。

「ITベンダーこそデジタル化を！」

・登壇日時

2023年11月28日 (火) 14:00〜14:30（30分）

・登壇者

澤田 大輔 （クラウドサービス事業本部 ITマネジメントイノベーション部 プロダクトマーケティングマネージャー）

・申込み方法

下記公式サイトよりお申し込みください。

https://event.salesforce-japan.com/wttnov23/begin/

■「LMIS」について　https://www.lmis.jp/

　「LMIS」はサービスデスク機能を中心としたサービスマネジメントプラットフォームです。顧客に提供するサービスを適切にマネジメントし、サービスによる課題解決と継続的なカイゼンを実現します。プラットフォームとして、十分な機能と柔軟性を備え、サブスクリプション形式でサービスを提供しており、導入コストと日々のランニング費用を抑えてサービスを利用できます。

　現在、国内大手企業「150社以上」で利用されており、サービスの利用者数は「18,000ユーザ以上」、社内向けポータル機能 セルフサービスポータルは「200,000ユーザ以上」に利用されています。

以　上