戦略的なブランド構築を支援するEDIシステムを3ヶ月で本番稼動へ｜エース株式会社様

＜業務改善、機能強化後＞

• 注文データ基幹システムへ連携
• 発番されたシッピングナンバーをお客様へ自動メール配信
• 取り置き在庫をEコマースシステムと同期
• 出荷情報をクレジット請求システムと連携

Eコマース事業の拡大に耐えうる、かつオペレーション効率化を含めた構築が必須でした。

システム構築にあたり、情報システム部では既存であったA-AUTO、Waha!Transformerで開発を行いました。

これらのツールを最初に導入したのは2006年ですが、下記の要件を当時から満たしている為、本案件も早期に開発できたのだと思います。

• 多種多様の取引データのフォーマットや通信プロトコルに対応できること
• 限られた（少ない）部員で早期に開発、容易に保守対応・運用が可能であること
• サポート体制が充実していること
• これらが今後増え続ける業務に対しても継続的に対応することができる

2012年12月から要件定義を開始しましたが、仕様のやりとり等多くの時間を費やしました。3月には仕様が確定し、取引の本番は５月、他案件も並行で進めながらの中で時間は決して多くはありませんでした。

既に導入していたシステムの担当者1人2ヶ月という短い期間でサービスレベルの高いシステムを提供することができました。

自社の業務オペレーションの集大成である基幹システム系には必要最小限の変更を加えることで、オープン環境との連携が容易になり、フロント業務の工数削減・属人化からの離脱を実現しました。

システム稼働後、大きなトラブルも無く、満足度の高いサービスを提供できています。

グローバル企業へと躍進できるよう注力するとともに、環境問題をはじめとして企業の社会的責任も果たす努力を行っております。

カバンという商材を通じて人々に夢や感動を与え、社会に貢献し続けるという使命をこれからも果たし続けて参ります。

情報システムでは、2017年に25年ぶりとなる基幹システムの刷新を行います。

常に現場の視点に立ち、使いやすいシステムの構築を心掛けていきたいと考えています。

そのためには、現場業務のより深い理解が必要です。

現場とシステムが同じ方向を向いて、カバンを通して社会に貢献していくというミッションを実現するべく、日々の業務に取り組んでまいります。